И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе
Книга "И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе"
Авторы: Ольга Олеговна Низовая, Ольга Николаевна Бабайкова
Издатель: Эксмо
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год издания 2023
Страниц: 256
ISBN: 978-5-600-03751-9
Описание
Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные в книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать как часы. ОЛЬГА БАЙБАКОВА — руководитель группы сервиса игорной зоны «Красная Поляна», бизнес-тренер. ОЛЬГА НИЗОВАЯ — руководитель хозяйственного управления игорной зоны «Красная Поляна».
Характеристики
- Наименование И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе
- Категория Книги/Бизнес-книги/Менеджмент/Организационный и производственный менеджмент
- Авторы Ольга Олеговна Низовая, Ольга Николаевна Бабайкова
- Издатель Эксмо
- Год издания 2023
- Всего страниц 256
- Серия Бизнес. Как это работает в России
- ISBN 978-5-600-03751-9
- Способ получения Доставка, самовывоз
- Тип Книга
- Продавец Читай-город
- Актуальность 05.11.2026
Еще в этой категории
Другие интернет-магазины
